網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下大學(xué)英語課堂焦慮的表現(xiàn)及對(duì)教學(xué)的啟示

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)現(xiàn)廣泛地應(yīng)用于大學(xué)英語課堂，在提高教學(xué)效果的同時(shí)，新的問題也隨之出現(xiàn)，突出的表現(xiàn)就是課堂焦慮。英語課堂中表現(xiàn)出的焦慮對(duì)本科生尤其是新生的大學(xué)英語學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。本文主要探討新生英語課堂焦慮的種種表現(xiàn)、焦慮產(chǎn)生的原因及對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)多媒體 大學(xué)英語課堂 焦慮

        網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)廣泛地應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)，在提高教學(xué)效果的同時(shí)，新的問題也隨之出現(xiàn)，突出的表現(xiàn)就是課堂焦慮。焦慮是人通過神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)緊張、憂慮、膽怯、擔(dān)憂的一種主觀感受，而外語學(xué)習(xí)焦慮則是由于語言學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特性引起的。它是學(xué)習(xí)者在外語課堂學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的關(guān)于學(xué)習(xí)者的自我知覺、信念、感受和行為的一種情結(jié)。焦慮是影響二語習(xí)得的一種很重要的情感因素，Krashen 的情感過濾理論就把焦慮作為三大情感變量之一。他認(rèn)為僅為學(xué)習(xí)者提供可理解性輸入是不夠的，學(xué)習(xí)者對(duì)這種輸入在情感上應(yīng)是開放的。英語課堂中表現(xiàn)出的過度焦慮對(duì)大學(xué)新生的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。本文主要探討新生英語課堂焦慮的種種表現(xiàn)、產(chǎn)生的原因及對(duì)策。
        一 新生產(chǎn)生的焦慮表現(xiàn)形式及原因 體育論文發(fā)表 
        新生進(jìn)入大學(xué)英語學(xué)習(xí)階段后面臨的問題較多，如：教學(xué)要求的提高、信息量增大、教學(xué)手段的變化等，這對(duì)他們的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不同程度的壓力，使他們?cè)诿鎸?duì)新的挑戰(zhàn)積極適應(yīng)新環(huán)境、新要求上產(chǎn)生了不同程度的焦慮情緒。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，造成新生英語學(xué)習(xí)焦慮的原因主要有以下幾個(gè)方面：
        1．口語交際焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮
        由于在中學(xué)階段對(duì)學(xué)生的聽說能力基本沒有硬性要求，新生的口語能力除個(gè)別外都比較差，他們唯恐出錯(cuò)受到他人的嘲笑和教師的否定。調(diào)查結(jié)果顯示，96%以上的新生對(duì)開口說英語沒有自信，結(jié)果是越緊張?jiān)饺菀壮鲥e(cuò)，所以在英語課堂上除了必須回答教師的提問外，盡量不開口。口語交際焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮在新生中普遍存在，這是影響新生適應(yīng)大學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)的主要障礙。
        2．考試焦慮
        由于大學(xué)生的學(xué)分直接與其將來畢業(yè)時(shí)的學(xué)位有關(guān)，加之新生對(duì)自己是否能夠?qū)W好英語信心不足，所以他們一開始就對(duì)學(xué)期期末的考試表現(xiàn)出一種焦慮，尤其是聽到要在期末考試中測(cè)試口語就更感到恐懼。考試焦慮對(duì)他們的學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生負(fù)面的影響。
        3．環(huán)境焦慮
        在中學(xué)階段，大部分學(xué)生沒有接觸過多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，所以入學(xué)后，許多新生的計(jì)算機(jī)操作能力較差，尤其是對(duì)英文的輸入不熟練，面對(duì)現(xiàn)代化教育技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)感到極不適應(yīng)，從而產(chǎn)生了對(duì)在新的環(huán)境中學(xué)習(xí)英語的焦慮。在對(duì)我校07、08 級(jí)學(xué)生的調(diào)查中，有67%～68%的學(xué)生均反映存在這種情況。
        在以上幾種焦慮中，環(huán)境焦慮應(yīng)該說是直接影響到新生英語學(xué)習(xí)省級(jí)論文發(fā)表 的直接原因，而且對(duì)新生造成的負(fù)面影響極大。所以在采取現(xiàn)代教育手段時(shí)，如何克服新生的焦慮情緒就成為在提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量中的首要任務(wù)之一。
        二 應(yīng)對(duì)措施
        由于新生的焦慮情緒對(duì)他們的學(xué)習(xí)直接產(chǎn)生了負(fù)面的影響，幫助新生克服焦慮情緒對(duì)提高他們的學(xué)習(xí)效益起著至關(guān)重要的作用。為此，課題組成員開展了有針對(duì)性的研究與實(shí)踐并取得了一定的成效。
        1．建立信心
        幫助學(xué)生建立信心是學(xué)好外語的第一步。由于新生入學(xué)后對(duì)在新的教學(xué)條件下感到壓力頗大，特別是對(duì)信息量大、要求高感到不適，往往喪失了學(xué)好外語的信心。 

在這種情況下，教師的主導(dǎo)作用起著決定性作用。首先，教師要鼓勵(lì)學(xué)生樹立學(xué)好英語的信心，對(duì)他們所取得的進(jìn)步和在課堂上的發(fā)言，不再進(jìn)行任何負(fù)面的評(píng)價(jià)，而是采用贊賞的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。比如常使用這樣的語言：“Good，it would be better if you can?”、“You have done a good job.”等等。這樣不僅不會(huì)使新生產(chǎn)生壓力，反而會(huì)促使他們爭(zhēng)取在課堂上的發(fā)言機(jī)會(huì)。  2．培養(yǎng)興趣
        興趣是做好任何事情的基礎(chǔ)。但是，培養(yǎng)新生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣卻不是一件易事。針對(duì)新生使用計(jì)算機(jī)英文輸入能力較差，實(shí)驗(yàn)組的教師可把自己的郵箱和QQ 號(hào)告訴學(xué)生，通過網(wǎng)上批改學(xué)生的英語作文和開展用英語聊天來培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的英語輸入能力。教師把新生提交的作文按人儲(chǔ)存，把修改好的作文再發(fā)給學(xué)生，并給予必要的帶有鼓勵(lì)性的評(píng)語。開展這項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的活動(dòng)中，教師在與學(xué)生的QQ 聊天中，對(duì)他們出現(xiàn)的語言錯(cuò)誤不刻意地給予糾正，而是把正確的說法放在自己的回應(yīng)中。同時(shí)以關(guān)心新生在大學(xué)的各個(gè)方面為出發(fā)點(diǎn)，以詢問和提供幫助的形式，用英語對(duì)話進(jìn)行下去。由于新生對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系都比較感興趣，參與這種活動(dòng)的學(xué)生也比較普遍，收到了較好的效益。這些活動(dòng)的開展，不僅幫助新生轉(zhuǎn)變了對(duì)采用現(xiàn)代化教育技術(shù)的認(rèn)識(shí)，而且從對(duì)使用計(jì)算技術(shù)和多媒體技術(shù)的恐懼逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闈夂竦呐d趣。
        3．加強(qiáng)鼓勵(lì)
        在幫助學(xué)生建立信心和培養(yǎng)興趣的同時(shí)，及時(shí)將新生所取得進(jìn)步反饋給他們，有利于克服其焦慮情緒。教師不再一味地指責(zé)他們?cè)诓倬氈谐霈F(xiàn)的各種錯(cuò)誤，而是在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上提出應(yīng)該努力的主要方向，尤其是對(duì)那些交際能力較差的新生，只要能夠發(fā)言，就給予鼓勵(lì)。這樣不僅活躍了課堂氣氛，而且這部分學(xué)生在課堂上參與活動(dòng)的積極性也有了明顯的改善。
        4．關(guān)注差生
        在這類普通院校新生中，有相當(dāng)一批新生英語基礎(chǔ)較差。因此，關(guān)注差生是提高大學(xué)英語教學(xué)效益的關(guān)鍵。作為教師，不能歧視他們，要幫他們積極開展英語交流。上課時(shí)，有意識(shí)地將一些簡(jiǎn)單的話題或問題向他們傾斜，然后再