有關(guān)加強(qiáng)用電監(jiān)察管理措施的討論

【文章摘要】
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以電能作為動(dòng)力的能源逐漸走向了正軌，成為人們工作、生活、玩樂的必需品。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的突飛猛進(jìn)，人們對電力能源的需求也越來越大。用電需求的增大無形給電力企業(yè)的監(jiān)管帶來一定程度上的壓力，因此，加強(qiáng)用電監(jiān)察管理成為用電監(jiān)察員的主要任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】
用電監(jiān)察管理; 用電用戶; 電力
電能是一種無形的能源，是一種方便的能源，它如影隨形的陪伴在我們身邊， 為我們的生產(chǎn)生活帶來各種便利，電力的廣泛應(yīng)用推動(dòng)著人類社會(huì)的發(fā)展，給人們創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，改善了人們的生活， 讓人們從落后的生活時(shí)代過渡到先進(jìn)的文明時(shí)代。但任何事物都有兩面性，電能也是一樣，電力在給人們帶來益處的同時(shí)，也給人們帶來一定的危害。為了保障正常供電秩序和安全，電力企業(yè)必須根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行監(jiān)察管理，只有這樣才能確保電力能源的安全使用，避免不必要的災(zāi)害。
1 用電監(jiān)察管理的現(xiàn)狀
1）缺乏用電監(jiān)察人員。由于電力能源較大的危害性，威懾了部分人的心理，導(dǎo)致人們對電力工作的恐懼心理，導(dǎo)致用電檢查管理人員這個(gè)職能人員的缺少。
2）電力企業(yè)與電力用戶之間的矛盾明顯。電力監(jiān)察人員在為用電用戶進(jìn)行檢查時(shí)對用電用戶提出的建議或者是忠告沒有被用戶所認(rèn)可、采納。相反，用電用戶一直以自身的利益為中心，不聽勸阻，忽略了用電安全問題，甚至根本不配合安全檢查，不按照相關(guān)法規(guī)辦事，導(dǎo)致二者之間的矛盾升級。
3）違規(guī)用電及竊電現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著科技的發(fā)展，幾乎大部分生活配件或者是工作配件都需要消耗大量的電能，消耗電能的多少與購電多少成比例，部分人員為了節(jié)省自身開支，非法用電，非法竊電，這給電力部門的管理帶來了一定的難度。
2 加強(qiáng)用電檢查管理的重要性
電力能源使用不當(dāng)會(huì)給人們的工作生活帶來巨大的災(zāi)難，為了避免各種電力災(zāi)害的發(fā)生，加強(qiáng)用電監(jiān)察管理至關(guān)重要。
1）加強(qiáng)用電檢查管理，可以為電力系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保障。電力安全問題是人們關(guān)心的切身問題，用電， 供電，檢查電力的任何一個(gè)過程都不容忽視，加強(qiáng)用電監(jiān)察管理，可以有效防止各種電力災(zāi)害的發(fā)生，為社會(huì)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)提供可靠的保障。
2）加強(qiáng)用電監(jiān)察管理，有助于提升電力企業(yè)的售后服務(wù)水平，從整體上提升企業(yè)的服務(wù)層次，有利于拓寬電力銷售的管道和空間，并在用戶中建立良好的口碑和信譽(yù)。通過用電檢查可以隨時(shí)掌握用戶的用電情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，
3）加強(qiáng)用電監(jiān)察管理，有助于企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的檢查制度。加強(qiáng)用電檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法接電、竊電的現(xiàn)象，及時(shí)遏制，及時(shí)制止，不但能確保用戶用電的安全，也能挽救企業(yè)的損失。
3 加強(qiáng)用電監(jiān)察管理的措施
1）建立健全完善的電力市場規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家的《用電檢查管理辦法》，嚴(yán)格以國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的方針、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則。電力監(jiān)管企業(yè)要制定屬于自身的監(jiān)管制度和政策，用電檢查工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，做到以身作則，保障正常供電秩序和公共安全，保護(hù)國家、企業(yè)以及居民個(gè)人的財(cái)產(chǎn)不受損失。
2）配備專職合格的用電檢查人員和專業(yè)安全的檢查設(shè)備，對作業(yè)電工進(jìn)行定期定時(shí)培訓(xùn)與考核，培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的用電檢查人員。作業(yè)電工要取得相關(guān)的證件、執(zhí)照等，具備相應(yīng)的用電檢查資格； 對用電檢查人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)。要求用電檢查人員要嚴(yán)格熟悉國家相關(guān)法規(guī)制度，做到遵紀(jì)守法，依法檢查，作風(fēng)正派，辦事公道，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。
3）提高檢查設(shè)備的硬件水平，提升用電監(jiān)察管理的速度與準(zhǔn)確度。科技的進(jìn)步與發(fā)展帶動(dòng)著電力企業(yè)的發(fā)展，陳舊的設(shè)備在一定程度上會(huì)存在不穩(wěn)定性、危險(xiǎn)性和不可靠性，電力企業(yè)要充分運(yùn)用整合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，通過電力設(shè)施的不斷改進(jìn)， 形成智能電網(wǎng)模式，利用先進(jìn)的技術(shù)為電力用戶進(jìn)行服務(wù)，提高檢查的速度與準(zhǔn)確性，提升安全度。
4）加強(qiáng)對違規(guī)用電、竊電行為的檢查，一旦現(xiàn)場檢查確認(rèn)有危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應(yīng)當(dāng)時(shí)予以終止供電，制止其侵害，并按照國家規(guī)定進(jìn)行處罰，對于頑固不配合的用戶，應(yīng)報(bào)請電力管理部門依法給予行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重，違反治安管理處罰規(guī)定的，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。加大打擊力度，做到不縱容、不妥協(xié)，不受賄。
5）普及用電知識(shí)，向用電用戶發(fā)送安全用電宣傳手冊，組織安全用電學(xué)習(xí)課堂，張貼用電安全海報(bào)，樹立安全警示標(biāo)牌，開展安全用電知識(shí)宣傳活動(dòng)等等，通過各種方法向用電用戶詳細(xì)講解日常安全用電的使用方法，把安全用電知識(shí)帶進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、以及廣大農(nóng)村，竭力增強(qiáng)用戶進(jìn)一步了解和掌握科學(xué)用電，提醒用戶安全不當(dāng)用電的危害，增強(qiáng)廣大居民安全用電和自我保護(hù)的意識(shí)，做到時(shí)刻以客戶安全為核心，以節(jié)約用電為根本。
6）制定好定期定時(shí)檢查計(jì)劃，對用戶的安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對供用電方案進(jìn)行不斷改善和完善，對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和用電用戶進(jìn)行分析，要實(shí)行組織實(shí)施，分組管理的原則，針對不同季節(jié)，不同時(shí)間、不同地區(qū)、不同規(guī)模，對用電用戶及設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，提升用電監(jiān)察管理的力度和有效性，做到不留紕漏，不留遺患，防患于未然。
7）用電檢查人員應(yīng)認(rèn)真履行用電檢查職責(zé)，依法維護(hù)維護(hù)供、用電的正常秩序。在對用電用戶執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)， 應(yīng)隨身攜帶《用電檢查證》，并按《用 電檢查工作單》規(guī)定項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行檢查。用電監(jiān)察人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，要遵守用電用戶的保密規(guī)定，做到不宣揚(yáng)，不外泄。
提高用電檢查人員自身的素質(zhì)，在特定任務(wù)外的工作也應(yīng)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)的完成； 針對用電用戶的現(xiàn)場詢問、要求以及售后服務(wù)，都要耐心、認(rèn)真、詳細(xì)地給予解答， 做到微笑工作，禮貌待人，做到時(shí)刻以客戶服務(wù)為宗旨，以客戶滿意為準(zhǔn)則。
總之，用電監(jiān)察管理工作是一份艱巨的任務(wù)，作為用電監(jiān)察人員不僅要嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法規(guī)，不僅要保證電力的正確運(yùn)行，同時(shí)也要保證為用戶提供周到的服務(wù)。為了保證用電檢查管理工作按秩序的進(jìn)行，就必須將工作方針、國家法規(guī)落實(shí)到實(shí)處，加大執(zhí)法力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。
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