淺談責(zé)任沖突——圖書館員社會角色和社會道德?lián)��?dāng)

[論文關(guān)鍵詞]道德?lián)��?dāng)　責(zé)任沖突　圖書館員
　　[論文摘要〕每個社會成員在選擇某種角色行為的同時，也就理應(yīng)為自身行為承擔(dān)起責(zé)任。責(zé)任沖突是指在選擇責(zé)任的時候所遇到的矛盾狀態(tài)，它根源于利益的沖突，其實質(zhì)是價值觀的沖突。圖書館人被賦予了不僅僅是一種社會機構(gòu)的一員，而是作為一種社會保障體制而存在的一員，然而他們也常常被“社會適應(yīng)論”所陶醉和束縛，與生俱來的道德責(zé)任不知不覺被過分的功利追求和短期效應(yīng)所沖淡甚至悄然失落，被邊緣化導(dǎo)致了這種館員角色的認(rèn)同危機，因此角色的道德?lián)��?dāng)顯得尤為重要。
    所謂責(zé)任，通常指人們應(yīng)當(dāng)履行的相關(guān)義務(wù)或要求。18世紀(jì)以前，責(zé)任主要是作為法律概念而存在的。隨著人類實踐的不斷進步，責(zé)任的內(nèi)涵不斷拓展，成為囊括法律和道德在內(nèi)的豐富理論體系。科技和經(jīng)濟發(fā)展，在改善人們的生活水準(zhǔn)、增進人類福利的同時，也給個人和社會帶來諸多消極后果，睜致人類價值出現(xiàn)困境。面對這些現(xiàn)代性難題的持續(xù)潔問，每個社會成員所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣�角色，理�?yīng)為自身行為承擔(dān)責(zé)任。在選擇某種角色行為的同時，也就不可避免地選擇了責(zé)任。
    責(zé)任沖突是指在選擇責(zé)任的時候所遇到的矛盾狀態(tài)，它根褥于利益的沖突，其實質(zhì)是價值觀的沖突。這種沖突，一方面可以成為社會進步的必要環(huán)節(jié)，也是責(zé)任主體完善自身的必要形式;另一方面，由于是價值的迷失也會使人陷人困惑，因而帶來的是心理的折磨。
　　1.圖書館的角色和責(zé)任認(rèn)同
    康德說過，“有兩樣?xùn)|西，我們愈經(jīng)常愈持久地加以思索，它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無已的景仰和敬畏:在我之上的星空和居我心中的道德法則。”川圖書館員對于國家和社會的道德義務(wù)是:具有社會感受力、判斷力、理性論辯能力;社會責(zé)任感、對圖書館事業(yè)具有一種忠誠、堅持圖書館的理想、尊重生命價值，以人的精神成長為目的;善待讀者、信任讀者平等的對待和關(guān)懷等等，這就是圖書館人應(yīng)具有的道德?lián)��?dāng)，是圖書館社會角色的責(zé)任。
    角色和責(zé)任是永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起的，角色和責(zé)任貫穿于社會個體的始終，角色失去責(zé)任的支撐也會失去它的權(quán)利和義務(wù)。角色是個人努力付出爭取來的，也是社會賦子的。我們每個人從·出生起就被賦予了一定的角色。即為自然角色，既從來到這個世上，你就是母親的孩子、是某一國家的公民等等，這個時候你就必須承擔(dān)了屬于你責(zé)任。隨著成長，進人到社會中，各種責(zé)任愈來愈多，角色有大有小，意味著你在社會有不同的權(quán)利和義務(wù)〔圖書館人從成為館員的那天起，就被賦予了不僅僅是一種社會機構(gòu)的一員，也是作為一種社會保障體制而存在的一員，這種體制要保障社會成員獲取信息的平等，保障公民求知權(quán)利與獲取知識的自由，從知識、信息利用的角度去維護社會的公正。經(jīng)過圖書館先賢們開創(chuàng)及一代又一代圖書館人傳承下來，直到今天進一步奠定了圖書館:愛國、愛民、愛書、愛館;奉獻(xiàn)讀者、服務(wù)至上;惜時如金、甘于清貧、甘為人梯;堅持不懈、鍥而不舍、精益求精等等，可以說“圖書館員所履行的責(zé)任是一種為他責(zé)任”這種角色的責(zé)任曾經(jīng)是圖書館人奮勇前進的動力。然而圖書館常常被“社會適應(yīng)論”所陶醉和束縛，與生俱來的道德責(zé)任不知不覺被過分的功利追求和短期效應(yīng)所沖淡甚至悄然失落，寶貴的精神財富正遠(yuǎn)離圖書館人，被邊緣化導(dǎo)致了這種館員角色的認(rèn)同危機。 教育教學(xué)論文發(fā)表
    認(rèn)同(identity)即是自我身份感的確認(rèn)，認(rèn)同危機(crisis of identity)則是“自我價值感、自我意義感的喪失”。認(rèn)同危機包括自我認(rèn)同危機和社會認(rèn)同危機兩個方面。個體的自我認(rèn)同危機表現(xiàn)為自我迷失。在充滿變遷的外部環(huán)境中，圖書館個人難免充滿對其存在的可能的風(fēng)險的憂郁。
　　2.圖書館人擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的角色期待
    現(xiàn)代的責(zé)任不再是傳統(tǒng)意義上的外在要求，而成為人類對當(dāng)代實踐及其后果的深刻反思。人之所以進行選擇并承擔(dān)責(zé)任，主要是人有意志自由，這是指道德行為選擇中的自由。互聯(lián)網(wǎng)以及博客等新的媒體形式出現(xiàn)之后，報紙、書籍、期刊等紙質(zhì)傳統(tǒng)的閱讀方式淡化，大眾評論和閱讀有了新的語境。圖書館人也自認(rèn)社會角色不被重視，依附于角色中的社會責(zé)任不再擔(dān)當(dāng)。那么，角色是什么，它是個體在特定社會中的坐標(biāo)點，既然涉人人際關(guān)系和社會關(guān)系中，社會已經(jīng)賦予了你一個與此相對應(yīng)的社會角色;你無法逃避，圖書館人也不例外，就要按照社會對這個角色的要求去承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)，按照圖書館人這個角色的內(nèi)在要求去思考問題，同時在享受這個角色應(yīng)該享受的權(quán)利的時候擔(dān)當(dāng)起它的道德義務(wù)。“那么什么是誘惑?誘惑就是人生的價值取向”“人生價值的取向就是對社會的責(zé)任感”。
　　2. 1館員作為人的道德義務(wù)
    道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德義務(wù)就是要求人們必須遵守社會公共道德，它是由人們在長期的共同生活中形成的并由統(tǒng)治階級肯定或倡導(dǎo)的行為規(guī)范，是調(diào)整人們之間及個人和社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，它是人類社會特有的現(xiàn)象，是用來評價他人和自身言行的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。館員是一個道德主體，作為人，他具有道德義務(wù)。這與社會制度和圖書館實踐并沒有直接聯(lián)系，它不是由國家和社會及其圖書館來確定的，而是由人之為人的生活所確定的，或是由人性來確定的，首先是正義感，即有一種堅持正義的信念和實現(xiàn)正義的信心，具有推動正義的責(zé)任。職業(yè)的倫理道德是我們份內(nèi)的首要，是我們必須承擔(dān)的行為。在社會主義制度下，人們的道德義務(wù)是必須做到愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。
　　2. 2館員認(rèn)知道德?lián)��?dāng)中的人文視野
    圖書館提供的文獻(xiàn)不同于一般的產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品，而是服務(wù)于生活的精神和價值觀。幫助每一個讀者在圖書館找到一個走出自我之后觀察、認(rèn)知、理解社會的途徑和窗口，并防止讀者因為圖書館人社會責(zé)任的失敗而導(dǎo)致對閱讀的倦怠和逆反。通過閱讀，架起讀者自我和社會，當(dāng)下與未來，物質(zhì)與精神的一道橋梁。社會是前進的，人的社會關(guān)系是動態(tài)的，是處于不斷生成和不斷消除狀態(tài)之中。前進中的社會也賦予圖書館角色不同的內(nèi)涵和要求，也就是說圖書館人的人文關(guān)懷基本可以解釋為“善意”或“善待”。它在概念上是指一種相互容忍、相互理解、相互依賴，相互扶助，相互依存，相互發(fā)展。為了實現(xiàn)以生命尊嚴(yán)為前提創(chuàng)造情境，讓讀者感到權(quán)力、尊嚴(yán)兼得，如孔子說“博施于民眾而能濟眾”，隨時體驗讀者的需要并做出關(guān)懷的反應(yīng)。體現(xiàn)自我和人際關(guān)系中好的一面，對這種自然關(guān)懷的珍視，激勵我們擴充對他人的需要，所做出的關(guān)懷反應(yīng)，而讀者也會做出相應(yīng)的向關(guān)懷行為表示認(rèn)可和接納，這樣關(guān)懷才是有效的，并能維持和鞏固下去，形成良性循環(huán)，雙方都有付出，雙方也都有收獲。館員也需要得到肯定和鼓勵，而讀者不是居高臨下的施予，應(yīng)盡到自己對關(guān)懷者的提供反饋責(zé)任，雙方在這樣一種平等互惠的關(guān)懷關(guān)系中體驗到人與人之間的美好情感。
　　2. 3公共情緒宣導(dǎo)的責(zé)任擔(dān)當(dāng) 中國論文發(fā)表 
    情緒是在生理和心理某一方面的強烈感受，是人的特定的對客觀事物態(tài)度的體驗包括集體興奮、狂熱和集體沮喪的心理狀態(tài)一在社會機構(gòu)中，更受人關(guān)注的是短期公共情緒和負(fù)面

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