基于行業電子商務的供應鏈整合策略

【摘要】面對激烈的市場競爭，企業迫切需要利用電子商務對供應鏈進行整合來提高經濟效益。本文首先分析了供應鏈整合的必要性，然后在行業電子商務的基礎上，提出供應鏈整合的模型策略，并對其進行了分析。
　　【關鍵詞】行業電子商務 供應鏈整合 供應鏈管理
　　
　　隨著經濟的全球化發展，信息和網絡技術的不斷進步，企業的競爭方式已經發生了轉變，從單一主體之間的競爭變成供應鏈之間的競爭。整合一直是供應鏈管理的核心內容，而在當今電子商務環境下，特別是在行業電子商務迅速發展的情況下，整合供應鏈對于企業來說具有更重要的意義。
　　
　　一、供應鏈整合的必要性
　　
　　供應鏈整合是以主體企業為核心，通過信息的共享、物流和資金流的協調，所有成員對行業供應鏈上的相關過程、流程及管理進行優化，以提高整個供應鏈的效率。供應鏈整合包括三個方面的內容：原材料供應、產品生產、產品分銷及到達用戶的流程整合；供應商、制造商、分銷商、零售商和用戶的節點整合；信息流、物流與資金流的整合。而本文所指的正是供應鏈上信息流、物流、資金流的整合。
　　整合供應鏈能夠降低企業成本，提高企業效率，提升客戶滿意度，從而提高整個供應鏈的管理水平。所以無論是對于企業還是客戶，整合供應鏈都是十分必要的。
　　1、降低庫存水平，減少企業成本
　　通過整合，實現了供應鏈上各環節的協調，加深了各個節點對于信息共享的協作，從而能夠更好地應對庫存過高、牛鞭效應等問題。整合供應鏈可以降低企業庫存水平，加快物流運行速度，從而在整體上減少企業的成本消耗。
　　2、縮短響應時間，提高服務水平
　　供應鏈整合可以縮短從原材料供應商到客戶的物流流通時間。通過供應鏈上的信息共享，供應鏈上的企業能夠全方位對上下游市場需求做出快速反應，通過對客戶的需求做出實時而準確的響應，從而減少客戶的等待時間。
　　3、整合信息資源，降低購買成本
　　對于客戶來說，整合供應鏈之后，由于信息的共享性、透明性及企業之間競爭的加劇，客戶可以以較低的價格購買產品或者原料，從而降低了購買成本。
　　
　　二、行業電子商務分析
　　
　　行業電子商務，通常也稱作行業B2B。同一行業的企業對于產品和信息的需求有一定的趨同性，而位于供應鏈上下游的企業之間，供求關系更為集中。通過行業電子商務這個平臺，不僅使同一行業的企業和產品信息得到聚合，而且還使供應鏈上下游的相關企業得到溝通，從而優化整個供應鏈。簡言之，像阿里巴巴、慧聰這樣的綜合電子商務平臺并不是本文的研究對象，而像全球五金網、中國化工網、我的鋼鐵網等這樣專注于某個行業的電子商務平臺才是本文的研究重點。
　　行業電子商務的經營理念和綜合性的電子商務完全不同，它只針對某行業企業提供服務，也就是只針對一個行業做深、做透。在Internet的基礎上，把某一行業內的買賣雙方虛擬地集中在一起，使企業更有針對性地進行溝通、交易。它有以下顯著的特點。
　　
　　1、行業電子商務網站提供專業化的信息服務，便于企業和客戶共享
　　行業電子商務網站針對性強，更貼近企業和客戶。與綜合電子商務網站相比，行業化和精細化是其最大的特點。它集中了某行業同類產品的信息，且信息側重于商情和價格動態，包括發布和查詢企業及產品供求信息，具備一定的信息咨詢特征，便于客戶查詢相關產品和服務，降低了客戶的時間費用。同時，網站的訪問者大都與該行業有密切關系，為會員企業提供了許多商機。像中國工控網目前的業務便主要集中于發布資訊信息和提供行業咨詢報告兩部分，這家專注于自動化的行業電子商務網站目前擁有超過8000家的企業用戶，通過咨詢業務和成員信息共享，已經使其成為工業自動化領域的優秀網站之一。
　　2、行業電子商務網站具有中介服務特征，能降低會員企業的運營成本
　　通過對交易訂單、物流或交易資金等的掌控，行業電子商務網站為企業進行產品、服務的銷售，或為聯合采購提供中介服務。中介服務一般以收取會員費和交易費為標志。同時網站還為會員企業提供了與供應鏈上下游企業交流與合作的機會，可以整合行業資源，促進供應鏈成員之間的協作，從而達到會員企業和整個行業成本的降低。以金銀島網交所為例，該網站從2004 年起面向重工業企業提供全程交易輔助服務，包括分多個頻道報道最新價格變動信息、審核企業資料、與銀行對接實現保險交易以及與多家第三方認證機構合作等內容，為企業提供實用交易工具，降低運營成本。
　　3、行業電子商務網站提供輔助服務，保證交易的順利進行
　　行業電子商務網站以企業交易為中心，提供信用搜索、交易資格認證、政策法律服務以及信用擔保等交易相關服務，還有的行業電子商務網站提供商標轉讓、投融資、數字產品租售以及人力資源等其他輔助服務內容。圍繞交易需求，行業電子商務網站還提供“線下”服務，成立會員俱樂部，促進企業用戶之間的交流和溝通。通過這種面對面的交流方式，更有利于增強會員之間的緊密聯系，更好地促進線上業務的發展。
　　
　　三、基于行業電子商務的供應鏈整合策略模型分析
　　
　　在電子商務環境下，原料商、制造商和客戶等各個因素構成了一個互動多變的供應鏈網絡，改變了供應鏈上信息流、物流和資金流等的運作模式。特別是在行業電子商務的平臺下，通過對供應鏈的整合，使整個供應鏈對市場需求做出快速反應，幫助供應鏈中的各層活動提高效率、降低成本，從而給供應鏈的內部各節點企業帶來極大的經濟效益。本文在行業電子商務的基礎上，建立了供應鏈整合策略模型。
　　整個模型的架構如圖1所示，本模型提出在行業電子商務環境下，利用其特點和優勢來整合供應鏈，主要是對供應鏈上的物流、信息流和資金流進行整合。
　　
　　1、物流整合
　　物流是指供應鏈范圍內企業之間的物資移動活動，是供應鏈的基本業務活動。物流整合，是從運動和系統的角度出發來認識物流過程，用科學合理的方式控制物流環節，其根本目的是使物流過程更快捷、方法更科學，企業和社會資源配置更優化。在物品流通過程中，物流整合能有效整合商品移動與儲存等物流作業，或者有效整合流通信息（訂單、貨運單據、發票等），提高流通效率，降低流通成本，進而提高顧客服務標準。對于一個生產型企業來說，物流活動可以分為生產物流、采購物流和銷售物流，對應形成生產流程、采購流程和銷售流程。在供應鏈中，上游企業的銷售流程就意味著下游企業的采購流程。所以，對物流活動的整合，實質上就是使供應鏈上各個節點物流系統之間無縫連接。
　　物流活動是以訂單驅動方式進行的。用戶需求訂單驅動產生制造訂單，制造訂單驅動產生采購訂單，采購訂單驅動供應商。通過行業電子商務網站的信息共享和倉儲共享，當用戶需求產生后，經過磋商發布需求信息，制造部門、采購部門以及供應商可以在線同時得到信息，同時開展工作，實施同步化運營，降低庫存費用。由于供應鏈上的各個節點基本上都是屬于同一個行業的，所以處于供應鏈上的物流公司可以更有針對性地提供專業化的運輸工具，使其標準化，從而達到供應鏈上的流量最大化、費用最小化。
　　2、信息流整合
　　信息流整合是供應鏈整合的基礎，如果想通過供應鏈來協調采購、生產、銷售、物流和資金，那么必須要準確及時地了解其供應鏈在需求、采購、生產、銷售和財務等方面的動態信息。這些信息的透明程度和可利用的價值將直接影響整個供應鏈的效率，進而直接影響供應鏈上各個參與者的利益。

對于客戶來說，通過行業電子商務網站，他可以更方便，更有針對性地搜索到自己所需要的信息。因為行業電子商務網站提供的是某個行業內的資訊、信息，具有專業性，所以和綜合性的電子商務網站相比，可以提高搜索的準確度和搜索的效率。
　　對于原料商和制造商來說，他們可以實時地對前端和后端信息進行監控，可以在行業電子商務網站上發布信息，與相應供應鏈上下游的節點企業在網上進行協商，這樣可以得到最新的動態消息，以此來安排生產和采購。
　　通過行業電子商務網站整合信息流，可以解決供應鏈上實體間的信息共享問題，還能極大地提高信息的透明度，使供應鏈上各個節點都能及時地掌握市場的供求信息。只有這樣才能使原料商和制造商對于客戶的有效需求達成共識，并合理地調整采購、生產及庫存等環節，減弱需求信息的扭曲程度，降低需求預測的不確定性和對市場變化反應的滯后性，有效地避免需求信息在供應鏈上由下游向上游逐級放大的“牛鞭效應”。
　　3、資金流整合
　　資金流整合是物流整合和信息流整合得以順利實施的動力。沿著供應鏈從上游供應商到下游客戶，是價值鏈的增值過程，而反方向從下游的客戶到上游的供應商則是資金的流動，即對上游企業成本和利潤的補償。供應鏈上的各個節點都是自主經營、獨立核算的，加入供應鏈是為了取得競爭上的優勢，從而實現自己的經濟利益。如果得不到利益上的保證，供應鏈上的各個節點將失去改進的動力。對資金流的整合，實質上是對供應鏈利益的分配。
　　行業電子商務網站可以監督上下游企業間的商業道德情況，對企業進行信用評估，將那些不信守商業承諾、不準時足額支付貨款的企業列入黑名單，客戶可以針對其信用情況有選擇地進行合作。如果客戶對上次合作的企業不滿意，則可以重新進行選擇，雖然這會產生相應的成本，但這里聚集了本行業很多的企業，所以由此產生的搜索成本和時間成本并不會很高。
　　
　　四、結語
　　
　　通過供應鏈整合，可以提高企業的運營效益，特別是在行業電子商務的環境下，能夠全面提升企業的競爭力，促進供應鏈的優化。本文是從同行業電子商務的角度出發，整合供應鏈中的物流、信息流和資金流，沒有涉及到相關行業。在同行業的基礎上，將相關行業的因素考慮進來，促成相關產業鏈上的整合是下一步研究的重點。
　　
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